타겟 문자광고란 무엇인가요?
타겟 문자광고는 매체가 보유한 고객군 가운데 집행 가능한 조건을 선택해 메시지를 발송하는 광고입니다. 광고주가 직접 보유한 연락처로 보내는 것이 아니라, 통신사·카드사·멤버십·플랫폼 같은 매체가 자사 기준으로 분류한 대상에게 매체를 통해 발송합니다. 따라서 어떤 조건을 고를 수 있는지는 매체마다 다릅니다.
질문과 답변
문자광고, 자주 나오는 질문 모음
단가와 최소 집행 금액, 매체 선택 기준, LMS·MMS·RCS의 차이, 분양·부동산 광고 준비 방법까지 상담에서 반복되는 질문 22개에 답했습니다. 확인되지 않은 것은 확인되지 않았다고 적었습니다.
기본 개념
LMS, MMS, RCS는 무엇이 다른가요?
LMS는 긴 텍스트와 링크 중심, MMS는 이미지와 텍스트, RCS는 지원 환경에서 브랜드 표기와 버튼 등을 쓸 수 있는 형식입니다. 제작 부담과 단가는 대체로 LMS가 가장 낮고 MMS가 높습니다. RCS는 수신 단말과 환경에 따라 표시가 달라져 대체 발송 조건을 함께 확인해야 합니다.
문자광고와 카카오 메시지광고는 어떻게 다른가요?
도착하는 앱보다 발신 주체와 수신 대상의 조건이 더 중요한 차이입니다. 문자광고는 매체가 제공하는 대상 조건을 선택해 발송하고, 카카오 메시지는 광고주 자사 채널 친구 대상 메시지, 적합한 광고성 정보 수신동의 고객 대상의 브랜드 메시지, 제휴 채널 광고로 나뉩니다. 각각 대상 조건과 확인할 지표가 다르므로 단가만으로 비교하면 오해가 생깁니다.
단가·견적
문자광고 단가는 얼마인가요?
건당 단가는 매체와 메시지 형식에 따라 달라집니다. 나이스 DB가 취급하는 22개 매체 기준으로 LMS는 대체로 80~100원, MMS는 120~160원 수준이며(2026-09-23 기준, VAT 별도), 가장 낮은 기준 단가는 엘포인트 80원입니다. 실제 확정 단가는 선택한 타겟 조건, 물량, 집행 시기에 따라 달라집니다.
문자광고에 최소 집행 금액이 있나요?
매체마다 다릅니다. 취급 매체 중 최소 집행 기준이 가장 낮은 곳은 100만원이고, 별도 기준이 표기되지 않은 매체도 11곳 있습니다. 예산이 크지 않다면 최소 집행 기준이 낮은 매체부터 검토하는 편이 현실적입니다.
견적을 비교할 때 무엇을 확인해야 하나요?
같은 조건인지부터 맞춰야 합니다. 어느 매체의 어떤 상품인지, 타겟 조건과 예상 물량, 과금 기준(요청·발송·성공 중 무엇인지)과 실패 처리, 소재·랜딩 제작의 포함 범위, 제공되는 보고 지표와 산식, VAT와 일정 변경·취소 조건을 함께 봐야 합니다. 이 항목이 다르면 단가만 낮아도 실제 비용은 더 클 수 있습니다.
물량이 많으면 단가가 내려가나요?
항상 그렇지는 않습니다. 매체와 상품, 집행 시기에 따라 다르며 물량이 늘어도 기준 단가가 그대로인 경우가 있습니다. 조건을 좁힐수록 집행 가능한 대상이 줄어들기 때문에, 원하는 물량과 조건이 동시에 성립하는지를 먼저 확인해야 합니다.
매체 선택
문자광고는 어떤 매체에서 집행할 수 있나요?
크게 통신사, 카드사, 멤버십·포인트, 플랫폼·데이터 네 계열로 나뉩니다. 나이스 DB는 SKT·KT·LG U+, 국민·BC·신한·롯데·하나·삼성·우리·현대카드, 엘포인트·오비즈(OK캐쉬백)·CJ ONE·신세계포인트, 티맵·직방·호갱노노·아파트아이·카카오페이·나이스평가정보·네이버 부동산·스마트스코어 등 22개 매체를 취급합니다. 계열에 따라 선택 가능한 조건과 확인할 항목이 달라집니다.
통신사와 카드사 중 어디가 더 좋은가요?
목표에 따라 다르며 한쪽이 항상 우수하지는 않습니다. 통신사는 가입자 기반이 넓어 지역·인구통계 조건으로 물량을 확보하기 쉽고, 카드사는 소비·이용 성향 분류를 활용할 수 있습니다. 다만 카드사 계열은 최소 집행 기준이 300만~500만원대로 통신사보다 높은 경우가 많습니다.
여러 매체를 함께 쓰면 도달 인원이 합산되나요?
아닙니다. 매체가 다르면 같은 사람이 여러 매체에 포함될 수 있어 발송 건수의 합계가 고유 도달 인원을 의미하지 않습니다. 매체별 발송 건수와 고유 도달은 서로 다른 지표이므로 보고서에서 구분해 읽어야 합니다.
분양·부동산
분양 문자광고는 어떻게 준비하나요?
현장 정보와 목표를 먼저 정리하면 됩니다. 현장명과 위치, 공급 유형, 광고 가능한 이미지, 확정된 분양 조건, 희망 일정이 있으면 매체별 가능 조건을 비교할 수 있습니다. 발송 물량이나 예산이 정해지지 않았어도 상담을 시작할 수 있습니다.
부동산 광고에 문맥이 가까운 매체는 어디인가요?
네이버 부동산, 직방·호갱노노, 아파트아이처럼 주거 정보를 직접 탐색하거나 아파트에 거주 중인 이용자를 대상으로 하는 매체가 문맥이 가깝습니다. 다만 인지 확보가 목표라면 통신사처럼 대상 규모가 큰 매체가 적합할 수 있어, 현장의 단계에 따라 조합을 다르게 설계합니다.
분양 단계에 따라 광고 설계가 달라지나요?
달라집니다. 신규 오픈은 현장 인지와 방문 안내가 중심이라 생활권을 넓게 잡고, 관심 고객 확대는 기존 유입과 다른 권역·조건을 비교합니다. 잔여세대 안내는 현재 안내 가능한 타입과 유효한 계약 조건을 정리해 상담으로 연결하는 구조가 됩니다.
분양 문자광고에 랜딩페이지가 꼭 필요한가요?
메시지에 담을 수 있는 정보가 제한적이라 대부분 필요합니다. 메시지에서 약속한 조건과 연결 페이지의 내용이 일치해야 상담 과정에서 혼선이 생기지 않습니다. 모바일에서 첫 화면의 현장 정보가 읽히는지, 문의 경로가 눈에 보이는지를 함께 점검합니다.
특정 지역 고객에게만 발송할 수 있나요?
매체가 제공하는 지역 구분 범위 안에서 가능합니다. 다만 행정구역과 실제 생활권이 다를 수 있어, 현장 인근과 주요 유입 권역을 함께 검토하는 편이 실제 상담으로 이어지기 쉽습니다. 특정 현장 방문자를 반드시 선별할 수 있다고 전제하지는 않습니다.
집행·운영
문의부터 발송까지 얼마나 걸리나요?
매체 검수, 대상 규모 확인, 소재 준비 상황에 따라 달라집니다. 확정된 소재와 조건이 있으면 짧아지고, 검수 보완이 필요하면 길어집니다. 희망 일정을 알려주시면 가능한 진행 순서를 먼저 안내합니다.
문자광고 성과는 어떤 지표로 확인하나요?
매체가 제공하는 범위에 따라 발송 요청, 발송 성공, 클릭 등을 확인합니다. 요청과 성공은 다른 값이고, 전체 클릭과 고유 클릭도 서로 다른 지표입니다. 클릭률을 볼 때는 무엇을 분모로 썼는지 산식을 함께 확인해야 하며, 일반 문자에서 실제 열람 여부를 모든 환경에서 확인할 수 있다고 가정하지 않습니다.
전화 버튼 클릭을 상담 완료로 볼 수 있나요?
아닙니다. 전화 버튼 클릭, 실제 통화 연결, 상담 진행, 방문은 각각 별도의 사건입니다. 온라인 폼 접수는 기록이 남지만 통화 이후의 상담 결과는 광고 지표만으로 확인되지 않습니다. 경로별 측정 범위를 구분해 보고합니다.
정책·규정
알림톡으로 광고를 보낼 수 있나요?
알림톡은 승인된 정보성 템플릿으로 보내는 안내이며 홍보 목적의 광고 상품이 아닙니다. 예약 확인이나 처리 결과 안내처럼 정보 전달 목적에 사용합니다. 홍보 내용은 광고 목적에 맞는 별도 상품으로 구분해 집행해야 합니다.
업종에 따라 집행할 수 없는 매체도 있나요?
있습니다. 매체마다 허용 업종과 소재 기준이 달라 같은 상품이라도 업종에 따라 집행이 제한될 수 있습니다. 분양·부동산, 금융, 의료처럼 별도 규제나 심의가 적용되는 업종은 집행 가능 여부를 먼저 확인한 뒤 제안합니다.
광고 문자에 반드시 넣어야 하는 표기가 있나요?
광고성 메시지는 광고 표기와 발신자 정보, 무료 수신거부 방법 등을 매체와 관련 기준에 맞게 표기해야 합니다. 디자인상의 이유로 이 표기를 생략하지 않습니다. 구체적인 표기 형식은 매체 규격과 최신 공식 안내를 따릅니다.
수신 동의는 어떻게 확인하나요?
매체 상품별로 동의 기반과 발송 근거가 다릅니다. 매체가 자사 기준으로 확보한 대상에게 발송하는 구조이므로, 광고주가 임의로 확보한 연락처를 사용하는 것과는 다릅니다. 동의를 받은 데이터라는 이유만으로 모든 발신자와 목적에 사용할 수 있는 것은 아닙니다.
단가·매체 관련 내용은 2026-09-23 기준이며, 취급 매체 22개의 실제 상품 데이터를 바탕으로 작성했습니다. 매체 정책과 계약 조건은 변동될 수 있으므로 집행 전 최신 조건을 확인합니다.